Häufig gestellte Fragen - FAQ

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um My Way Nutricare, unsere Produkte und Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, dir alle Informationen zu bieten, die du brauchst, um das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.

Häufig gestellte Fragen - FAQ

Wir haben die häufigsten Fragen in verschiedene Kategorien unterteilt, um dir die Navigation zu erleichtern. Wenn du eine bestimmte Frage hast, die hier nicht beantwortet wird, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Team steht dir gerne zur Verfügung!

Beliebte Kategorien:

Bestellung und Versand: Informationen zu Bestellvorgängen, Lieferzeiten und Versandkosten.
Produkte und Inhaltsstoffe: Details zu unseren Nahrungsergänzungsmitteln, ihrer Anwendung und den verwendeten Inhaltsstoffen.
Zahlung und Abrechnung: Alles, was du über Zahlungsarten, Rechnungen und Rückerstattungen wissen musst.
Rückgabe und Umtausch: Richtlinien zur Rückgabe oder zum Umtausch von Produkten.
Ernährungsberatung: Wie du unsere Ernährungsberatungsdienste nutzen kannst und was du dabei beachten solltest.

Finde deine Antwort:

Klicke auf die entsprechende Kategorie, um die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu durchsuchen. Wenn du die benötigten Informationen nicht findest, stehen wir dir per E-Mail unter info@mywaynutricare.ch zur Verfügung.

Bestellung und Versand:

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

In der Regel dauert der Versand innerhalb der Schweiz 2-4 Werktage. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Produkte und Inhaltsstoffe:

Sind eure Produkte für Veganer geeignet?

Ja, wir bieten auch veganen Produkten an, wie zum Beispiel unser Premium Vegan Protein und einige unserer Vitamin- und Mineralienpräparate. Auf unserer Website sind alle veganen Produkte klar gekennzeichnet, damit du leicht erkennen kannst, welche für dich geeignet sind.

Zahlung und Abrechnung:

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, sowie Twint. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt, um deine Zahlungsinformationen zu schützen.

Rückgabe und Umtausch:

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Das Produkt muss ungeöffnet und in seinem ursprünglichen Zustand sein. Kontaktiere uns unter info@mywaynutricare.ch, um den Rückgabeprozess zu starten, und wir helfen dir gerne weiter.

Ernährungsberatung:

Wie kann ich einen Termin für eine Ernährungsberatung vereinbaren?

Um einen Termin für eine individuelle Ernährungsberatung zu vereinbaren, kannst du uns einfach eine E-Mail an info@mywaynutricare.ch senden oder unser Kontaktformular auf der Website nutzen. Wir werden uns dann mit dir in Verbindung setzen, um einen passenden Termin zu vereinbaren, entweder im Fitnessstudio oder per Videocall.

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